상상하면 이루어진다

안녕하세요~

오늘은 입소 시, 보호자와 해야 할일에 대해 말씀드리고자 합니다.

보호자는 보통, 어르신의 자녀분이거나 배우자, 혹은 친인척이 될 수 있습니다.

연고가 없는 분도 계시는데 이 경우 시청 직원이 보호자 역할을 대신하기도 합니다.

보통 주야간보호센터에 오시는 어르신들은 자녀분들이 주보호자 역할을 합니다.

보호자와 해야 할일은 본 센터에 모시게 되었으니

그에 맞는 표준약관(흔히 말해서 계약서 입니다!)을 작성하는 일입니다!

표준약관이란 아시다시피 서로간 약관을 써놓고 지키자 이런 이야기인데 대략 아래와 같은 내용이 들어갑니다~

1. 일반적인 계약 내용(본인부담금 안내 등)

2. 개인정보동의서

3. 이동서비스 안전 수칙

아래 사진은 케어포 형식을 그대로 붙였습니다!

파일은 공단(롱텀케어 업무포털)에서 다운로드 받은 거구요!

공단에 나와 있는 서식을 첨부하여 봅니다 확인해 보시고요~

제 생각에는 케어포라는 프로그램이 그다지 유용하지 않다는 분도 계신데,

평가를 받아본 기관으로서 케어포를 진작 사용하지 않은 것이 너무 후회되고 ㅠㅠ 한스러울 정도였습니다.

그래도 괜히 돈내고 쓰는게 아닌만큼 유용하니 꼭 사용하실 것을 권장 드립니다. (참고로 저는 아무 상관 없는 사람입니다~)

그런데 공단 서식은 변화가 많은 편이라 일일이 확인을 해야 하니

가급적 케어포에 같이 업데이트가 되니까 그 내용으로 확인해야 할 그 시간과 에너지를 좀 줄이시는게 좋지 않을까 하는게 저의 생각입니다!

표준약관을 작성하실 때, 더 중요시 한 무언가를 체크하고 싶으시다면 따로 적으셔서 꼭 한 부씩 나누어 가지시면 되겠습니다. 서명(이름 정자로 쓰기!) 잘 받으시고요!

글 읽어주셔서 감사합니다 ^^

안녕하세요~ 날이 엄청 덥네요~ 모두 시원한 하루 되시기 바랍니다

지난 시간에 어르신 입소시 서류를 받아서 욕구평가까지 하는 것을 알려 드렸는데요~

그 이후에 또 해야 할 여러 일들이 있습니다. 바로

급여제공계획서 등록하기 입니다.

급여제공계획서라는것은 쉽게 말해 어르신에게 급여를 어떻게 제공하겠다 하는 계획을 써 놓은 서류에요~

그런데 이 내용은 대부분 표준장기요양이용계획서 내용과 거의 비준합니다.

그래도 어르신의 특성에 맞게 따로 등록을 하고 주기와 시간양을 조절할 수 있고

개인 목표와 전반적 총평에 대해 의견을 남기기 때문에

센터에서 근무하시는 선생님들에게 어떤 부분을 중점적으로 어르신을 돌봐야 하는지를

알려드릴 수 있고

이 어르신에게 특별히 요구되는 서비스 내용들에 대해 숙지할 수 있는 장점이 있죠!

단순하게 이 급여제공계획서를 쓰라는 것은 결코 아니겠지요~

포털에서 들어가는 루트는 다음과 같아요~

급여계약 - 급여제공계획서 - 급여제공계획서 --> 이렇게 3단계가 됩니다~

그런데 이 급여제공계획서를 쓰게 되는 이유는 매우 다양합니다~ 사실 너무 이유가 많아요 ㅠ

아래의 내용을 참조해주세요~ 최초급여계약, 기능상태 및 욕구변화, 급여 이용량 변동, 요양목표, 필요내용 및 세부내용 변화, 재계약, 정기욕구조사 결과 반영 변경, 사례회의결과 변경 필요, 개인별장기요양이용계획서 변경, 기타 등등이에요~

잊어버리지 않고 위의  일이 발생할 때마다 입력하는 것 중요한 것 같아요!

평가 때도 저 케이스에 부합되게 급여제공계획서가 변경되었는지를 다 확인합니다! ㅠㅠ

급여제공계획서는 공단 포털에서 입력 후 출력까지 해서 보호자 서명을 반드시 받아야 합니다!

2장 뽑으셔서 한 부씩 가지시면 됩니다!

(또는 케어포에 입력해두셔도 되죠~ 저는 직접 뽑아요!)

여기서 서명이란, 이름을 정자로 잘 쓰는 것을 의미합니다!

많은 분들이 서명하라고 하면 알아볼 수 없는 사인(?)을 하시는데 절대 안됩니다!

ㅇ간단하게 예시용으로 아래와 같이 보여드립니다^^

그럼 다음 시간에 급여제공계획서 등록 후 해야 할 일을 바로 알려드릴게요^^

감사합니다~~~~

사실 주야간보호센터의 업무에 대해 논하는 것이 다소 조심스럽습니다.

왜냐하면, 저희 기관은 20년 처음으로 평가를 받았는데,

D 등급이라는 불명예를 얻었거든요.

참고로 A 부터 E까지 있지만 E는 사실상 거의 FAIL (학점으로 따지자면요~)이고

D 라는 것은 재수강의 의미와 같다고 보시면 될 것 같아요.

저희 센터장님(엄마)도 유튜브를 하고 계시기에 다소 불편하고 부끄러운 현실 앞에서 사실 한 동안 많이 위축되어 있던 것이 사실이었습니다.

그럼에도 불구하고 장기요양기관을 평가한다는 것이

단순히 그 평가 지표대로만 평가 하기에는

더 좋은 센터들, 더 창의적이고 즐거운 센터들이 많고

본래 센터 설립 취지와 잘 맞는 멋진 센터들도 많고

우리가 그 중 하나의 센터라고 자부하기에 낙담은 그만하기로 했고

정신을 좀 더 차려보기로 했습니다.

사실상 내가 형편 없다 라고 스스로 판단 내려버리면 그 추락의 바닥은 끝이 없지 않겠습니까~

부족하면 부족한대로, 되려 스토리를 만들어 내기에 좋은 조건이라고 생각하며

역경을 이겨내보고자 더 이렇게 용기를 내어 글을 써봅니다.

사실 저는 주야간 보호센터에서 행정을 맡고 있는데요,

행정은 A부터 Z 까지 하나도 안중요한 게 없습니다.

어느 하나 중요하지 않다는 것은 결국 비중을 두고 봤을 때

모두 다 같은 비중이라고 할 순 없지만 그 어떤 하나를 놓치게 되었을 때는

손해를 금전적으로 받게 되는 경우가 많습니다.

예를 들어, 환수금(공단에서 돈을 되려 받아가죠)이나 감산(원래 받아야 할 금액보다 덜 받는 것), 아예 돈이 안들어오는 경우도 생기기도 하죠.

그 수많은 케이스들을 계속 겪어왔고 겪고 있는 중이라

이런 글을 쓰기에도 충분한 자격은 있다고 생각합니다.

경험을 공유하고 싶은 거죠...

저와 같은 케이스들이 없기를 바라며,

그 케이스들을 하나하나 정리해서 짧게라도 글을 남기려고 합니다.

보통 행정을 맡아 하시는 분들이 젊으신 분들도 많고,

나이가 좀 있으신 분들도 많고,

학력과 경력 등 다양한 스펙트럼을 가진 분들이 많기에 여느 특정 영역의 직업보다

자세하고 구체적인 설명이 더 있으면 좋겠다는 생각을 하게 되었습니다.

저희 센터장님도 그런 취지에서 유튜브를 시작하셔서

지금 많은 분들이 구독해 주시고 컨설팅도 받고 계시구요.

저는 글로서 도움을 드릴 수 있는 부분을 최대한 드리고자 합니다.

우선 오늘은 주야간보호센터 설명집(가칭)의 목차를 짜는 일에 집중을 해서

조만간 목차를 먼저 한 번 올리거나 혹은 글부터 막 쓰거나 둘 중 하나를 시작할 생각입니다.

그럼 기승전결이 없는 저의 글을 읽어주셔서 감사드립니다.

모든 사람에게 처음이란 게 있는 법이죠.

그 처음을 맞이할 때 저의 글이 도움이 된다면 큰 기쁨이 될 것 같네요!